Case 03 / 04

Die Tutorinnen und Tutoren gab es. Die Firma nicht.

Jahr
2025 bis heute
Rolle
Gründer
Art
Eigene Firma, gegründet 2025, läuft
Umsatz im ersten Geschäftsjahr
CHF 20k

创 chuàng · Erschaffen

Situation

Gute Tutorinnen und Tutoren gab es überall. Was fehlte, war die Struktur um sie herum. Schülerinnen und Schüler finden, zuordnen, Konditionen klären, Rechnungen stellen, Zahlungen nachfassen, Steuern einreichen.

Der Nachhilfemarkt in der Schweiz ist oben von Agenturen besetzt und unten von Kleinanzeigen. Dazwischen liegt der Teil, den niemand betreiben will, nämlich die Administration.

6 administrative Aufgaben rund um die Tutorinnen und Tutoren, von der Schülersuche bis zur Steuer

Aufgabe

Eine Firma um Menschen bauen, die die eigentliche Arbeit ohnehin können, und den Betriebsaufwand dieser Firma so tief halten, dass eine Person sie neben dem Studium führen kann.

Vorgehen

  1. 01

    Zuerst eine Marktanalyse der Nachhilfebranche gemacht. Preispunkte, wer tatsächlich zahlt, und an welchem Moment bestehende Anbieter Leute verlieren.

  2. 02

    Ein MVP gebaut, klein genug um günstig zu scheitern. Zuordnung von Hand, Rechnungen von Hand, mit Absicht, damit der Prozess verstanden ist, bevor er in Software eingefroren wird.

  3. 03

    Einen Go-to-Market umgesetzt, der auf den Moment des Bedarfs zielt statt auf eine Jahreszeit. Eltern suchen nach einer schlechten Note eine Nachhilfe, nicht im August.

  4. 04

    Nur das automatisiert, was vorher lange genug von Hand lief, um verstanden zu sein. Steuern, Accounting, CRM, Kundenkommunikation und Tutor-Matching, gebaut mit Claude Code.

  5. 05

    Einen manuellen Schritt bewusst behalten. Ein erstes Gespräch, bevor eine Zuordnung bestätigt wird, denn dort ist eine schlechte Passung am günstigsten zu erkennen.

Ergebnis

CHF 20k

Umsatz im ersten Geschäftsjahr

CHF 20’000 Umsatz im ersten Geschäftsjahr, 43 aktive Tutorinnen und Tutoren, und 85 Prozent der internen Prozesse laufen ohne manuellen Schritt.

  • 43aktive Tutorinnen und Tutoren, mindestens eine Lektion im laufenden Quartal
  • 85 %der internen Prozesse laufen ohne manuellen Schritt
  • 1manueller Schritt bewusst behalten, ein erstes Gespräch vor der Zuordnung

Wie gemessen wurde

Der Umsatz stammt aus der Buchhaltung des ersten Geschäftsjahrs, nicht aus Buchungen. Aktive Tutorinnen und Tutoren heisst mindestens eine Lektion im laufenden Quartal, nicht Registrierungen. Die 85 Prozent sind Aufgabe für Aufgabe gegen die Liste der wiederkehrenden internen Tätigkeiten vom Start gezählt, sie sagen also nichts über später dazugekommene Aufgaben.

Gelernt

Früh zu automatisieren hätte den falschen Prozess festgeschrieben. Monate mit Zuordnung von Hand waren mühsam und sind der Grund, warum die Automatisierung überhaupt funktioniert.

Nicht funktioniert hat das erste Preismodell. Es war zu tief angesetzt, um Tutorinnen und Tutoren anständig zu bezahlen, und der tiefe Preis zog genau die Kunden an, die am schnellsten wieder gingen. Es musste im ersten Jahr ersetzt werden.